חיבור מערכות CRM ומערכות ERP לאתר המותג
לדוראן ניסיון של למעלה מ-20 שנה בבניית אתרים ואינטגרציות עם מערכות CRM ומערכות ERP, בשילוב טכנולוגיות השיווק והפרסום המתקדמות ביותר באינטרנט.
חיבור מערכת CRM או מערכת ERP לנכסים הדיגיטליים של המותג הוא חלק בלתי נפרד מעבודת בניית אתרים או עבודת קידום ושיווק דיגיטלי.
חיבור מערכות השיווק והמכירות של המותג
מערכת לניהול לקוחות (CRM – Client Relationship Management System) היא תוכנה המשמשת מותגים לניהול יעיל של השמות, הפרטים, המידע וההזמנות הקשורות ללקוחות שלהם. מערכת לניהול משאבים בארגון (ERP – Enterprise Resource Planning System) הוא שם למערכת גג לכלל המערכות הקשורות למשאבים של הארגון (עובדים, מידע פנימי, פיננסים, הזמנות, רכש ועוד), ואשר מכילה בתוכה מערכת CRM פנימית, או מאפשרת חיבור יעיל למערכות CRM חיצוניות.
מצב בו אתר האינטרנט, מערכת הגולשים והרישום, טפסי יצירת הקשר, המכירות, הסליקה, הרשמת המשתמשים וכו’, אינה מחוברת למערכות האחרות המנהלות את הניהול בפועל של אותם גולשים או לקוחות פוטנציאליים, מקשה מאוד על הצמיחה והרווחיות מהקמפיינים באינטרנט.
חיבור יעיל של מערכות ה-CRM ומערכות ה-ERP עם אתר האינטרנט והקמפיינים השיווקיים מאפשר לא רק יעילות בטיפול בלקוחות אלא גם אופטימיזציה ורווחיות גבוהה מהקמפיינים הדיגיטליים. חיבור יציב ודו צדדי בין הנכסים הדיגיטליים למערכות ניהול הלקוחות של המותג מאפשר להשיג הבנה טובה לגבי כדאיות הקמפיינים, אפקטיביות הגולשים שיוצרים קשר עם המותג, אבחנה מדוייקת של מנעד סוגי הלקוחות האפשריים מהאינטרנט ואולטימטיבית העלאה דרסטית ברווחיות שיווק הדיגיטל של המותג.
חיבור כל הנכסים הדיגיטליים למשפך השיווקי
- מיפוי כלל הנכסים הדיגיטליים של המותג ואפשרויות המדידה והאינטגרציה
- חיבור רמות שונות במשפך השיווקי לרכיבים שונים במערכות CRM ו-ERP
- חלוקת המשפך השיווקי לרמות חשיפה, מגע ותקשורת עם המותג
- לדוראן למעלה מ-20 שנים בבניית אתרים ואינטגרציה עם מערכות טכנולוגיות
- חיבור טכנולוגיות פרסום, שיווק ומדידה מתקדמות לשלבים שונים במשפך
- שימוש בטכנולוגיות השיווק והפרסום המתקדמות ביותר באינטרנט
גולשים שעוברים במשפך שיווק הופכים ללקוחות נאמנים יותר
לדוראן מעל ל-20 שנות ניסיון בבניית אתרים ואינטגרציות בין מערכות טכנולוגיות. ליצירת קשר בנושא חיבור מערכת CRM או מערכת ERP לאתר אינטרנט או נושאי שיווק דיגיטל אחרים – ניתן ליצור קשר בטלפון 03-5227221 או באמצעות המייל info@duran-seo.co.il
